Política de Devolución y Cambio
En Janome Córdoba, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos una política de cambio clara y sencilla para que puedas realizarlo sin complicaciones.
Condiciones para realizar un cambio
Para que el cambio sea posible, es importante que tengas en cuenta lo siguiente:
- Conservá la factura o comprobante de compra, ya sea física o digital.
- El producto debe estar en condiciones óptimas, sin haber sido abierto ni mostrar signos de uso.
- El producto debe estar en su empaque original.
- En caso de no cumplirse estas condiciones, nos reservamos el derecho de rechazar el cambio.
Cómo solicitar un cambio
Podés contactarnos de manera fácil y rápida:
- Envianos un mensaje por WhatsApp al 3512345646 o un correo electrónico a [email protected].
- Adjuntá una foto del producto, el número de orden de compra y el motivo del cambio.
- Recibirás una respuesta de nuestro equipo para coordinar el procedimiento.
Información importante sobre el envío
- Si no podés acercarte personalmente a nuestro local (La Rioja 182, Ciudad de Córdoba), los costos de envío de ida y vuelta serán a cargo del comprador.
- Los cambios se pueden realizar dentro de los 30 días corridos posteriores a la compra, en nuestro horario de atención.
Condiciones del cambio
- El cambio será por el mismo producto o por otro disponible en nuestra tienda online.
- El valor del cambio será el mismo que abonaste por el producto original.
Productos no sujetos a cambio
- Las agujas no están incluidas en nuestra política de cambio por motivos de higiene y seguridad.
En Janome Córdoba, estamos para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia sea la mejor. ¡No dudes en contactarnos si tenés alguna consulta!
